Договір публічної оферти
1. Визначення термінів
Договір публічної оферти (далі Договір) – це договір, який є публічним, тобто відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
Публічний договір, зразок якого розміщений на сайті okrykbrand.com і застосування якого є обов'язковим для всіх, що містить пропозицію Продавця щодо купівлі Товару, зображення якого розміщено на сайті okrykbrand.com, спрямоване невизначеному колу осіб, у тому числі Покупцям.
- Акцепт - означає повне і беззастережне прийняття Покупцем всіх умов Договору, без будь-яких винятків і/або обмежень і рівносильне укладенню з Продавцем двостороннього письмового Договору щодо продажу товару, зображення якого розміщено на сайті okrykbrand.com, шляхом додавання його в віртуальну корзину і відправлення Замовлення.
- Товар - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), стосовно придбання якого на Веб-сайті розміщено пропозицію Продавця.
- Відвідувач Сайту – особа, яка відвідала сайт okrykbrand.com без мети оформлення замовлення.
- Користувач – фізична особа, відвідувач Сайту, що приймає умови Договору і хоче розмістити Замовлення на сайті okrykbrand.com
- Продавець – ФОП Крикун О.О., яка діє на підставі Виписки з Єдиного Державного Реєстру Юридичних осіб, Фізичних осіб-підприємців та Громадських формувань від 28.05.2019р, реєстраційний номер 20650000000058374.
- Покупець - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка відвідала Веб-сайт okrykbrand.com і яка має намір придбати той чи інший Товар для своїх особистих, побутових та інших потреб, не пов'язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
- Замовлення - належним чином оформлена і розміщена на сайті okrykbrand.com заявка Покупця на купівлю Товарів, що адресована продавцеві на продаж і доставку обраного на сайті товару за вказаною клієнтом адресою.
- Інтернет-магазин — офіційний веб-сайт Продавця ФОП Крикун О.О., що розташований за інтернет адресою okrykbrand.com
- Особистий кабінет - сторінка сайту, яка містить історію замовлень Покупця, зроблених за допомогою Сайту і персональну інформацію, зазначену при реєстрації. Особистий кабінет Покупця може містити також іншу інформацію, необхідну для ідентифікації Покупця, оформлення замовлень, обсяг якої визначається Продавцем самостійно.
2. Загальні положення
2.1. Інформація, розміщена на сайті, містить умови пропозиції купівлі товару і представляє собою публічну оферту адресовану невизначеному колу осіб.
2.2. Договірні відносини між Продавцем і Покупцем оформлюються у вигляді Договору публічної оферти. Оформлення замовлення на Сайті, оформлення замовлення по телефону, а також реєстрація - означає ознайомлення клієнта з цими умовами, їх розуміння, обов'язкова згода та прийняття.
2.3. При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальність за недобросовісне Замовлення і за невиконання умов цього Договору.
2.4. Продавець має право без попереднього повідомлення вносити зміни до Договору. Зміни набирають чинність після їх публікації на сайті і застосовуються до будь-якого замовлення, зробленого після публікації. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє всіма правами і повноваженнями, необхідними та достатніми для укладання та виконання Договору.
3. Предмет Договору
3.1. Продавець передає, а Покупець приймає і оплачує товари на умовах, зазначених у цьому договорі. Право власності на замовлені товари переходить до Покупця в момент фактичної передачі товару Покупцеві та оплати останнім повної вартості товару.
3.2. Періодом прийняття пропозиції укласти Договір по кожному окремому Товару є весь термін, протягом якого товар представлений для продажу на сайті okrykbrand.com
3.3. Ціни на товар визначаються Продавцем в односторонньому порядку і зазначені на сайті okrykbrand.com
3.4. Ціна Товару, яка вказана на Сайті не включає вартість доставки.
3.5. Умови продажу товарів, а також інформація щодо товарів, представлена на Сайті, є публічною офертою відповідно до ст. 633 Цивільного кодексу України.
3.6. Акцепт даної Оферти вступає в силу в момент відправки Покупцеві Продавцем електронного підтвердження прийняття Замовлення при оформленні Покупцем Замовлення на Сайті okrykbrand.com
3.7. Даний договір регулює купівлю-продаж всіх товарів представлених на сайті Продавця.
3.8. Покупець погоджується з тим, що фактичний колір товару може відрізнятися від кольору товару, представленого на сайті Інтернет-магазину, в залежності від індивідуальних особливостей передачі кольору такого зображення монітором.
3.9. Розміри товару, які вказані на Сайті okrykbrand.com, є приблизними і використовуються для того, щоб Покупець міг отримати більш чітке уявлення про модель або фасон, проте їх повну відповідність фактичним розмірам замовленого Товару не гарантовано. Фактичні розміри Товару можуть відрізнятися в залежності від матеріалу, з якого виготовлено цей Товар.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Продавець забезпечує наявність на своєму складі Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючий опис Товару та характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити помилки. Для уточнення інформації про Товар Покупець повинен звернутися до менеджера магазину.
4.2. Покупець самостійно оформлює замовлення на будь-який товар, який доступний для Замовлення на сайті okrykbrand.com
4.3. Замовлення Покупця може бути оформлене за допомогою мережі Інтернет, або в телефонному режимі, через соціальні мережі та електронну пошту.
4.4. При оформленні Замовлення за допомогою мережі Інтернет, Покупець заповнює електронну форму Замовлення на сайті і відправляє його Продавцю.
4.5. Оформити Замовлення за допомогою телефонного зв'язку, Покупець може по № телефону Інтернет-магазину +380991353095. Дзвінки Покупців з усіх телефонних номерів України тарифікуються згідно тарифів їх операторів зв'язку.
4.6. Покупець має право внести зміни в своє Замовлення до моменту його передачі Продавцем в Кур'єрську службу доставки, шляхом повідомлення про це Продавця по телефону або електронною поштою.
4.7. У разі відсутності замовлених Покупцем Товарів на складі Продавця, останній має право виключити вказаний Товар із Замовлення / анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем.
4.8. При замовленні Товару Покупець вибирає Товар із запропонованого Продавцем асортименту, вказуючи, розмір, колір, при необхідності зазначає іншу інформацію і вказує кількість замовлених Товарів.
4.9. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило за собою неможливість належного виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.
4.10. Продавець залишає за собою право узгодити з клієнтом дані замовлення по телефону. При неможливості зв'язатися з клієнтом протягом 48 годин, зроблене клієнтом замовлення анулюється, при цьому, якщо клієнтом було здійснено передплату, грошові кошти повертаються продавцем по тим банківськими реквізитами, з яких було здійснено платіж.
5. Доставка товару
5.1. Доставка товарів, замовлених на Сайті, здійснюється службою доставки по території України відповідно до умов, зазначених на сайті в розділі «Оплата та доставка». Доставка здійснюється кур'єрською службою «Нова Пошта».
5.2. Разом із замовленнями покупцю надається передбачені чинним законодавством документи.
5.3. При отриманні Товару Покупець зобов'язаний перевірити товар за кількістю, якістю, асортиментом та комплектністю.
5.4. Фактом приймання Товару Покупцем є оплата Товару.
5.5. Замовлена Продукція може бути відправлена Покупцю декількома окремими відправленнями в залежності від кількості товарів, їх габаритів, груп сумісності, місця зберігання товару, доступних способів оплати або доставки, загальної вартості кошика, інших факторів для оптимізації виконання замовлення.
5.6. Покупець може вибрати один з двох способів доставки Товару:
- кур'єрська доставка до певного місця (конкретна адреса), що вказує Покупець в замовленні;
- доставка на відділення кур'єрської служби - передбачає доставку Товару у відділення кур'єрської служби, зазначеного Покупцем в замовленні.
5.7. Доставка вважається виконаною або замовлення вважається доставленим в момент підписання документів про отримання замовлення за узгодженою адресою в замовленні.
5.8. Доставка здійснюється з понеділка по суботу. Відправлення замовлення не здійснюється в неділю та святкові дні.
6. Умови повернення та обміну товару
6.1. Покупець має право повернути товар належної якості, якщо він не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією. Покупець має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний товар без дефектів, якщо такий є в наявності, або вибрати інший виріб з асортименту на таку ж суму протягом 14 днів з моменту покупки.
6.2. Покупець має право на обмін, або повернення товару належної якості, якщо він не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд (фірмова упаковка, пломби, ярлики, етикетки), споживчі властивості, збережена комплектність товару, а також документ, що підтверджує факт і умови купівлі зазначеного товару – чек.
6.3. Для оформлення повернення товару належної якості (в тому числі з причин його обміну) покупець повинен обережно упакувати товар з усіма комплектуючими та аксесуарами, та додати копію чеку про сплату.
6.4. Процедура повернення товару неналежної якості здійснюється через службу доставки «Нова Пошта». Товар необхідно відправити простою посилкою (покупець за відправлення має сплатити одразу). Претензії по товару, який буде відправлено іншим видом поштового відправлення - не приймаються.
6.5. Витрати по доставці товару по обміну та поверненню належної якості сплачує покупець.
6.6. Обмін товару на таку ж модель (такий же артикул товару) проводиться без доплат/виплат, незалежно від зміни ціни на даний товар на Сайті.
6.7. Грошові кошти повертаються Покупцеві після отримання повернутої Продукції, переглядом Продавцем заповненої Покупцем належним чином заяви на повернення с з доданими разом всіма необхідними документами.
6.8. Термін і спосіб повернення Покупцеві грошових коштів визначається Продавцем згідно з чинним законодавством.
6.9. Повернення грошових коштів здійснюється на ті ж банківські реквізити, з яких була здійснена оплата Покупцем за товар. У разі оплати за товар готівкою при отриманні, гроші будуть повернуті на банківські реквізити, зазначені в заяві клієнта.
6.10. Обміну та поверненню не підлягають:
- Вироби, які були в експлуатації.
- Вироби, які були в хімчистці, або після прання. (вироби, які мають запах пральних засобів, що використовуються при хімчистці або при пранні.)
- Вироби, які були використані для фото/відео-зйомок.
- Вироби без підтверджуючого документу про сплату.
6.11. Продавець має право відмовити покупцеві в поверненні виробів, які на суб'єктивну думку, та незалежній експертизі не відповідають вимогам обміну та повернення.
7. Оплата замовлення
7.1. Сплатити за замовлення можна одним з зазначених варіантів:
- Безготівковий переказ коштів на банківську карту Приватбанку при замовленні товару;
- Оплата готівкою або банківською картою у разі доставки на відділення Нова Пошта * при отриманні товару.
* Звертаємо Вашу увагу, що транспортна компанія бере додаткову плату за перерахування коштів інтернет-магазину, тобто всі транспортні витрати та вартість зворотної відправки грошей оплачує покупець, згідно з тарифами «Нової Пошти».
8. Права та обов'язки Продавця
8.1. В односторонньому порядку призупинити продаж Товарів (відмовити в оформленні Замовлення / продажу та доставці товарів) у разі порушення Користувачем/Покупцем умов Публічної оферти.
8.2. На свій розсуд та в односторонньому порядку змінювати ціну на Товари. У будь-якому випадку, ціна Товару підтвердженого Інтернет-магазином в Замовленні - залишається незмінною.
8.3. Розміщувати на Сайті інформацію про рекламні заходи і маркетингові активності, які проводяться або будуть проводитися Продавцем і/або третіми особами - партнерами продавця. Також, згідно з умовами цієї Публічної оферти і Політикою конфіденційності, надсилати на адресу електронної пошти користувачів електронні листи з інформацією про новини, рекламні заходи, маркетингові активності, та інші комерційні пропозиції.
8.4. Організовувати доставку Замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.
8.5. Продавець зобов'язується доставити Товари згідно з оформленими Замовленнями і умовами Публічної оферти.
8.6. Перевірити кількісні та якісні характеристики Товару при його пакування та перед відправкою товару.
9. Права та обов'язки Користувача / Покупця
9.1. Обрати Товари, оформити і направити Замовлення на відповідну сторінку сайту.
9.2. Вимагати від Продавця виконання умов та обов'язків, передбачених цією Публічної офертою.
9.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій, які направляються Продавцем на адресу електронної пошти Користувача.
9.4. Ознайомитися з інформацією про товар (його описом), яка розміщена на Сайті, до моменту оформлення та направлення Замовлення.
9.5 Належним чином оплатити і отримати оформлене Замовлення відповідно до умов цієї публічної оферти.
9.6. При реєстрації та/або при оформленні Замовлення надати повну інформацію Продавцю, необхідну для здійснення поставки Замовлення. Користувач/Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання своїх зобов'язань Продавця перед Покупцем.
9.7. При отриманні Замовлення переконатися в цілісності і комплектності Товару шляхом огляду вмісту Замовлення. При пошкодженні або неповній комплектації Замовлення - зафіксувати все в Акті, який разом з Покупцем повинен бути підписаний особою, яка здійснила доставку/видачу Замовлення.
9.8. Ознайомитися з Правилами перевезення вантажів Компаній-перевізників до моменту оформлення Замовлення.
10. Форс-мажор
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за несвоєчасне або неналежне виконання своїх зобов'язань, якщо таке є наслідком обставин надзвичайного характеру, виникнення яких не пов'язане з волевиявленням сторін, такого як військові дії, страйки, безлад, аварії, стихійне лихо, зміни в законодавстві України, а також інші обставини надзвичайного характеру, які виникли після укладання цього Договору і безпосередньо впливають на виконання умов цього Договору і які Сторони не могли ні передбачити, ні запобігти.
10.2. Сторони зобов'язані докласти максимальних зусиль для усунення будь-яких розбіжностей, якщо такі виникли. Розбіжності між сторонами вирішуються виключно шляхом переговорів. В іншому випадку договір може бути визнаний недійсним або розірваний.
10.3. Продавець не несе відповідальність; не може виступати в якості відповідача в суді; не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дії або бездіяльності третіх осіб, в тому числі і спеціалізованої організації, яка здійснює доставку товару.
11. Інтелектуальна власність і особисті дані
11.1. Права інтелектуальної власності на все програмне забезпечення, знаки для товарів і матеріали, зображені на Сайті, належать Продавцю і захищені законодавством про авторське право. Їх зберігання, друк і демонстрація можливі виключно для особистого використання. Ніхто, крім Продавця, не має права публікувати, змінювати, розповсюджувати або іншим чином відтворювати в будь-якому форматі, будь-які матеріали або їх копії, а також Користувачі/Покупці не мають права використовувати такі матеріали для будь-яких комерційних цілей.
11.2. Використовуючи Сайт, Покупець дає Продавцю свою згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" і нашої Політики конфіденційності та файли cookie.